關(guān)于程力集團產(chǎn)品全國聯(lián)保的通知
關(guān)于程力集團產(chǎn)品全國聯(lián)保的通知
一、實(shí)施時(shí)間：自2019年1月1日起。
二、實(shí)施對象：程力專(zhuān)汽各直屬廠(chǎng)，各專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)（暫不包含集團成員）。
三、具體要求：
專(zhuān)用車(chē)整車(chē)產(chǎn)品出廠(chǎng)全部配發(fā)《用戶(hù)服務(wù)手冊》，在公司銷(xiāo)售總辦合格證辦理處領(lǐng)取。
四、相關(guān)費用：
2019年專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)品保修手冊費用100元每本，由程力集團承擔，不收取生產(chǎn)單位任何費用。
五、程力集團產(chǎn)品全國聯(lián)保主要體現以下四個(gè)方面：
1、首次保養：
（1）專(zhuān)用車(chē)（即首次檢查）指車(chē)輛到達使用地后為確保車(chē)輛上裝的良好狀態(tài)，對車(chē)輛上裝進(jìn)行檢查整備工作。
（2）商用車(chē)（即走合保養）指車(chē)輛磨合期，為確保車(chē)輛到達良好的使用狀態(tài)，對車(chē)輛油品、潤滑油、關(guān)鍵零部件等進(jìn)行更換和檢查的工作，也是對于車(chē)輛后續保養備案的重要依據。
2、質(zhì)量保修：指產(chǎn)品在規定的正確使用及維修保養（按隨車(chē)《使用手冊》等指導內容）情況下，由于產(chǎn)品本身材質(zhì)、設計、制造等方面的缺陷，生產(chǎn)廠(chǎng)家依據國家的有關(guān)法律法規進(jìn)行無(wú)償的維修服務(wù)作業(yè)。
3、社會(huì )維修：指質(zhì)量保修范圍之外的有償維修服務(wù)作業(yè)。
4、備件供應：社會(huì )維修過(guò)程中涉及的零部件面對全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺供應保障。
六、其它：
1、各直屬廠(chǎng)與專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)應設立專(zhuān)屬售后服務(wù)專(zhuān)員，后續應對質(zhì)量保修自鑒定、維修咨詢(xún)、備件供應等相關(guān)工作。
2、關(guān)于質(zhì)量保修索賠等相關(guān)管理業(yè)務(wù)規定及流程具體見(jiàn)9月份發(fā)布的《程力集團質(zhì)量保修管理規定（試行）》文件。
3、相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)：0722-3816599
